Refund policy

Se aceptan cambios de talla o modelo hasta 10 días calendario luego de efectuada la compra. La prenda debe estar en perfecto estado, con etiqueta y sin uso. Los cambios se realizan con prendas que tenemos en stock. No se aceptan cambios de productos como cotton pads o mascarillas por higiene. No realizamos devoluciones de dinero, salvo en los casos en los que haya un error atribuible a la empresa (como el envío de un producto distinto al solicitado o una prenda con falla de fábrica).

El costo de envío del cambio no está incluido a menos que el cambio se deba a un error por parte de la empresa.

Para iniciar tu trámite de cambio de talla o producto contáctanos a: info@pangeaecoclothing.com. Se realizará una nota de crédito y se canjeará por otra del mismo valor; caso contrario, se tendrá que agregar la diferencia si el precio del nuevo producto es mayor y si el monto es menor, la diferencia quedará como crédito para compras en nuestra tienda online. La vigencia de la nota de crédito será de 1 mes desde la fecha de emisión.

Pangea podrá rechazar una solicitud de cambio en caso se detecte el incumplimiento a una de las condiciones descritas en la política de reembolso.